Teamlead CRM (m/w/d)

SHOP APOTHEKE EUROPE • Köln

  • Vollzeit
ab sofort

DEINE AUFGABEN

  • Du bist verantwortlich für die strategische Ausrichtung des CRM Bereichs für SHOP APOTHEKE EUROPE
  • Du identifizierst Potentiale im Bestandskundenbereich und schöpfst diese aus
  • Du entwickelst – zusammen mit Deinem Team – Segmentierungsmodelle zur kundenindividuellen Ansprache
  • Als Business Owner kennst Du den Impact eines Kundenbindungsprogramms und weißt diesen einzusetzen
  • Anhand von Daten und Deiner KPIs stellst Du Reportings zur Verfügung und leitest Handlungsempfehlungen und Optimierungen ab
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für das internationale CRM Team

DEIN PROFIL

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing oder E-Commerce
  • Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im Online Marketing / CRM mit – idealerweise im E-Commerce
  • Du hast erste Erfahrungen im Führen von interdisziplinären Teams
  • Du bist analytisch stark und verstehst Dich selber als jemand, der zahlen- und datengetrieben agiert
  • Du hast einen sehr guten Überblick über alle Kommunikationskanäle im E-Commerce und beherrscht die gängigen CRM / ESP / Automation Tools
  • Du hast Projekte zur nachweislichen Steigerung des Kundenwerts erfolgreich umgesetzt
  • Du bringst eine hohe Affinität zu Digital-Marketing-Trends und aktuellen Web-/Mobile-Technologien mit und hast Spaß an der Weiterentwicklung dieser

WIR BIETEN

  • Eine verantwortungsvolle Position in einem innovativen und schnell wachsenden Unternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Langfristige Perspektiven sowie gute Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bei einem agilen, multinationalen Onlinehändler
  • Eine zentrale Lage im Herzen von Köln und ein kostenfreies Firmenticket
  • Die Möglichkeit, am E-Commerce der Zukunft mitzuwirken & modernes und datengetriebenes Marketing zu betreiben

Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Um Dich für Deine Zukunft zu wappnen, unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge.

Job-Ticket

Mit dem Job-Ticket kommst Du ganz entspannt und sicher an Deinen Arbeitsplatz. Wir finanzieren dieses für das VRS-Gebiet zu 100%.

KiTa-Zuschuss

Als zusätzlichen Incentive für Eltern bieten wir einen monatlichen Zuschuss für den Kindergarten an.

Mitarbeiterrabatt

Wir bieten Dir Vergünstigungen in unserem Online Shop an.

Onboarding

Uns liegt es sehr am Herzen, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst. Das 3-tägige Onboardingprogramm führt Dich durch alle Abteilungen, sodass Du ein ganzheitliches Verständnis über die Unternehmensorganisation und unsere Kultur bekommst.

Sportangebote

Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, bieten wir Dir eine Mitgliedschaft bei Urban Sports Club an. Dort hast Du die Möglichkeit, aus verschiedenen Sportprogrammen Dein ganz individuelles Paket zu schnüren.

Sprachkurse

Deine Kolleginnen und Kollegen kommen aus vielen verschiedenen Nationen. Um eine Sprache zu sprechen, unterstützen wir Dich daher dabei, Deutsch oder Englisch als Fremdsprache zu lernen.

Flexible Arbeitszeiten

Ob Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder mehr Flexibilität im Alltag, wir unterstützen Dich bei Deiner Arbeitszeitgestaltung.

Team- & Company Events

One team, one goal. Teambuilding fördern wir durch kreative Teamevents, Erfolge feiern wir gemeinsam bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen.

Trainings- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Um erfolgreich zu bleiben, fördern wir Deine Entwicklung durch interne oder externe Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ansprechpartner
Johannes Dalampiras

Johannes Dalampiras

IT Recruiter

E-Mail schreiben

+492219953-4476

Bewerbungsprozess
Online Bewerbung

Dafür benötigen wir Deinen aktuellen Lebenslauf sowie eine Information zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Ein Motivationsschreiben sowie Zeugnisse sind von Vorteil.

Sichtung Deiner Bewerbung 

Unser HR-Team prüft gemeinsam mit der Fachabteilung Deine Unterlagen und meldet sich schnellstmöglich bei Dir.

Telefoninterview

Optional führen wir ein erstes, ca. 30-minütiges Telefoninterview mit Dir, um offene Fragen von Deiner und auch von unserer Seite zu klären.

Persönliches Kennenlernen

In einem ersten persönlichen Gespräch triffst Du einen Ansprechpartner des Fachbereichs und einen Kollegen des HR-Teams. Das Gespräch dauert ca. 60 Minuten.

Schnuppertag

Wenn Du uns im persönlichen Gespräch überzeugt hast, laden wir Dich zu einem zwei- bis dreistündigen Schnuppertag ein. Du lernst Dein zukünftiges Team kennen und bekommst tiefere Einblicke in die Rolle und Aufgaben.

Vertrag

It’s a match! Wenn Du uns in allen Schritten überzeugen konntest, freuen wir uns, Dir Deinen Arbeitsvertrag schnellstmöglich zuzusenden.

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