IT Service Engineer (m/w/d)

SHOP APOTHEKE EUROPE • Venlo

  • Vollzeit

Venlo

ab sofort

SHOP APOTHEKE EUROPE ist ein internationales E-Commerce Unternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden, Offices in Köln & Berlin sowie weiteren Standorten in Europa. Wir sind ein junges und motiviertes Team von Informatiker*n und gewährleisten täglich den operativen IT-Betrieb der Shop Apotheke.

Du hast Interesse an Themen wie IT-Support, IT-Service Desk, Client Management, User-Management oder Softwarepaketierung?

Dann haben wir hier genau die richtige Herausforderung für dich, als Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) für unseren Standort in Venlo


DEINE AUFGABEN

  • Du analysierst und löst eigenständig anfallende IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie via Fernwartung oder vor Ort (inkl. Bereitschaftsdienste)
  • Du übernimmst die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
  • Des Weiteren überwachst du das Client-/Updatemanagement der Windows-/macOS Clients, Mobile Devices (Android,iOS) sowie das User-/Berechtigungsmanagement
  • Implementierung neuer Software/Hardware

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT (z.b Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar)
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme und Domänenverwaltung, macOS sowie Microsoft Office
  • Dich zeichnen Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit, analytissches sowie lösungsorientiertes Denken aus. Du hast Spaß und Interesse im Umgang mit Menschen und neuen Technologien
  • Für dich ist selbständiges, strukturiertes und serviceorientiertes Arbeiten kein Fremdwort
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse im Bereich Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM) oder anderen OS/Software Deployment Tools
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen sowie Jira, Confluence und MS Dynamics AX

Benefits

Fahrtkostenzuschuss

Deinen täglichen Arbeitsweg unterstützen wir mit einem Fahrtkostenzuschuss.

Kostenlose Getränke

Diverse Tee-, Kaffee- und Softgetränke stehen Dir reichlich zur Verfügung.

Mitarbeiterkantine

Für Dein leibliches Wohl sorgt unsere Mitarbeiterkantine (CASINO). Zudem, hast Du die Möglichkeit, Dich in unserer LOUNGE zu erholen.

Mitarbeiterrabatt

Wir bieten Dir Vergünstigungen in unserem Online Shop an.

Parkmöglichkeiten

Vor unserer Zentrale stehen Dir kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Parkplätze zur Verfügung.

Sportangebote

Um Deine Gesundheit und Bewegung zu fördern, kannst Du unser Fitnesscenter sowie externe Sportmöglichkeiten nutzen.

Team- & Company Events

One team, one goal. Teambuilding fördern wir durch kreative Teamevents, Erfolge feiern wir gemeinsam bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen.

Umfangreiches Onboarding

Uns liegt es sehr am Herzen, dass Du Dich vom ersten Tag an bei uns wohlfühlst. Das Onboardingprogramm enthält einen Welcome Day an dem wir Dich durch einstellungsrelevante Unterlagen und Besonderheiten einer Tätigkeit in den Niederlanden führen.

Urlaubsgeld

Zuzüglich zu Deinem Gehalt bekommst Du bei uns Urlaubsgeld.

Trainings- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Um erfolgreich zu bleiben, fördern wir Deine Entwicklung durch interne oder externe Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ansprechpartner
Johannes Dalampiras

Johannes Dalampiras

IT Recruiter
 

+492219953-4476

Bewerbungsprozess
Online Bewerbung
Online Bewerbung

Dafür benötigen wir Deinen aktuellen Lebenslauf sowie eine Information zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung. Ein Motivationsschreiben sowie Zeugnisse sind von Vorteil.

Sichtung Deiner Bewerbung 
Sichtung Deiner Bewerbung 

Unser HR-Team prüft gemeinsam mit der Fachabteilung Deine Unterlagen und meldet sich schnellstmöglich bei Dir.

Telefoninterview
Telefoninterview

Optional führen wir ein erstes, ca. 30-minütiges Telefoninterview mit Dir, um offene Fragen von Deiner und auch von unserer Seite zu klären.

Persönliches Kennenlernen
Persönliches Kennenlernen

In einem ersten persönlichen Gespräch triffst Du einen Ansprechpartner des Fachbereichs und einen Kollegen des HR-Teams. Das Gespräch dauert ca. 60 Minuten.

Schnuppertag
Schnuppertag

Wenn Du uns im persönlichen Gespräch überzeugt hast, laden wir Dich zu einem zwei- bis dreistündigen Schnuppertag ein. Du lernst Dein zukünftiges Team kennen und bekommst tiefere Einblicke in die Rolle und Aufgaben.

Vertrag
Vertrag

It’s a match! Wenn Du uns in allen Schritten überzeugen konntest, freuen wir uns, Dir Deinen Arbeitsvertrag schnellstmöglich zuzusenden.

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